❓ PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo obtener muestras de los productos?
Podemos suministrar 1 o 2 juegos de muestras sin cargo, aunque el cliente debe cubrir los costos de envío. También podemos fabricar piezas basadas en sus muestras o dibujos técnicos.
¿Qué garantía de calidad ofrecen?
Realizamos pruebas de calidad al 100% en todos nuestros productos antes de realizar el despacho para asegurar un rendimiento óptimo.
¿Cuál es el tipo de embalaje estándar?
Generalmente, empacamos los productos en cajas de color estándar o cajas blancas neutras y cartones marrones. Si tiene una patente registrada, podemos personalizar el embalaje.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El plazo de entrega suele ser de 20 a 60 días tras recibir el pago anticipado, dependiendo de los artículos y la cantidad total de su pedido.
¿Cuáles son las condiciones de pago aceptadas?
Aceptamos T/T con un 30% como depósito y el 70% restante antes de la entrega. Se proporcionarán fotos de los productos y paquetes antes del pago final.
¿Qué tipo de servicio de atención al cliente ofrecen?
Ofrecemos un servicio integral de ventanilla única. Estamos disponibles para atender sus consultas a través de diversos canales de comunicación durante las 24 horas.